আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

l44com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী l44com প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সাধারণ শর্তাবলী

l44com ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l44com প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

  • "ব্যবহারকারী" বলতে l44com প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
  • "পরিষেবা" বলতে l44com-এর সমস্ত গেম, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাকে বোঝায়।
  • "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থকে বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে l44com কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধাকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ

l44com প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l44com-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে l44com-কে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

l44com নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • ঠিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নোট: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

১৮+ বয়সসীমা: l44com-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l44com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
  • ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
  • ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • ব্যবহারকারী কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

l44com যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

l44com বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank।
  • জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টা।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
  • উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
  • বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

l44com সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। আপনার অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

জমা সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে l44com যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

l44com বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে হতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৫.৩ সিজনাল ও বিশেষ অফার

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং l44com যেকোনো সময় এই অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মাবলী

l44com-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

  • বেট গ্রহণের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

  • সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l44com সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

l44com-এর সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

l44com বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।

সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

l44com নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

l44com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য সুরক্ষা

  • সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৯.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

l44com নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।

l44com সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

l44com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সময়: সকাল ৯টা – রাত ১২টা (বিএসটি)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কেন l44com নিরাপদ?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করে সকলের জন্য নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।

ফেয়ার প্লে RNG

সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, সময়-বিরতি ও স্ব-বর্জন সুবিধা দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে।

বাংলায় সাপোর্ট

সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় লাইভ সাপোর্ট। যেকোনো সমস্যায় আমরা সবসময় পাশে আছি।

l44com-এ খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন l44com-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।